Исполнитель услуг:
ИП Саркисян Наира Рафиковна
ИНН: 231709658082
ОГРНИП: 313236724700012
Адрес: ул. Изумрудная, д. 34
Телефон: +7 (918) 407-51-61
E-mail: planeta.mov@gmail.com

1. Общие положения
1.1. Заселение в апарт-отель осуществляется при наличии подтвержденного бронирования и документов, необходимых для регистрации гостя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Все проживающие гости обязаны предоставить документы, удостоверяющие личность.
1.3. При заселении гостю предоставляется информация о территории, условиях проживания и основных правилах пользования номером и инфраструктурой.
2. Время заезда и выезда
2.1. Заезд осуществляется с 14:00.
2.2. Выезд осуществляется до 12:00.
2.3. Ранний заезд и поздний выезд возможны только при наличии свободных мест и оплачиваются дополнительно.
2.4. Возможность раннего заезда и позднего выезда уточняется в день заезда или выезда.
3. Правила поведения на территории
3.1. Гости обязаны соблюдать общественный порядок, уважать права других проживающих и персонала апарт-отеля.
3.2. На территории апарт-отеля запрещается шуметь с 23:00 до 08:00.
3.3. Курение в номерах запрещено. Курение допускается только в специально отведенных местах.
3.4. Проживание с животными не допускается.
3.5. Гости вправе приглашать посетителей до 00:00, при условии соблюдения порядка и правил проживания.
3.6. Дети должны находиться под присмотром взрослых. Оставлять детей без присмотра у бассейна запрещено.
4. Использование номера и территории
4.1. Гости обязаны бережно относиться к номеру, мебели, технике, оборудованию и иному имуществу апарт-отеля.
4.2. На территории апарт-отеля запрещается:

• курить в номерах;
• включать кондиционер при открытых окнах;
• оставлять мусор на территории;
• устраивать пикники в зоне бассейна;
• оставлять детей без присмотра у бассейна;
• совершать иные действия, создающие неудобства другим гостям или угрозу имуществу и безопасности.

4.3. Гости обязаны самостоятельно выносить мусор в установленные для этого места, если иное не предусмотрено администрацией.
5. Уборка и обслуживание
5.1. Уборка номера и смена белья предоставляются по требованию гостя бесплатно.
5.2. Гость обязан обеспечить персоналу возможность оказания услуг по уборке в согласованное время.
6. Размещение детей и дополнительные места
6.1. Дети до 5 лет могут проживать бесплатно на условиях, действующих для выбранной категории размещения.
6.2. Возможность предоставления дополнительного места зависит от категории номера и оплачивается отдельно по действующему тарифу.
7. Материальная ответственность
7.1. В случае повреждения, утраты или порчи имущества апарт-отеля гость обязан возместить причиненный ущерб.
7.2. Размер ущерба определяется индивидуально, исходя из характера повреждений, стоимости ремонта, восстановления или замены имущества.
8. Основания для отказа в дальнейшем проживании
8.1. В случае грубого или систематического нарушения настоящих Правил, нарушения общественного порядка, причинения ущерба имуществу или создания угрозы безопасности других лиц Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, а при необходимости — отказать в дальнейшем проживании в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила обязательны для всех гостей апарт-отеля.
9.2. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на сайте апарт-отеля.
9.3. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.