Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта https://www.planeta-mov.com/
(далее — Сайт).

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Саркисян Наиры Рафиковны, ИНН 231709658082, ОГРНИП 313236724700012, адрес: ул. Изумрудная, д. 34, телефон: +7 (918) 407-51-61, e-mail: planeta.mov@gmail.com, далее — Исполнитель, заключить договор на оказание услуг временного проживания на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий по бронированию и внесению предоплаты в порядке, установленном настоящими Правилами.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок онлайн-бронирования, подтверждения брони, оплаты, изменения и отмены бронирования услуг временного проживания в апарт-отеле «Планета МОВ».
1.2. Бронирование может осуществляться через сайт Исполнителя, а также через внешний модуль онлайн-бронирования, доступный с сайта Исполнителя.
1.3. Услуги проживания оказывает ИП Саркисян Наира Рафиковна.
1.4. До внесения предоплаты бронирование считается предварительным и не считается подтвержденным.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги временного проживания в апарт-отеле «Планета МОВ» в выбранной категории размещения при наличии свободных мест, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Информация о категориях размещения, стоимости проживания, доступности номеров, дополнительных местах и иных условиях размещается на сайте Исполнителя либо доводится до сведения Заказчика в процессе бронирования.
3. Порядок бронирования
3.1. Для оформления бронирования Заказчик указывает необходимые данные, в том числе:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• даты заезда и выезда;
• количество гостей;
• иные сведения, необходимые для оформления бронирования.

3.2. После оформления бронирования Заказчику направляется сообщение на указанный адрес электронной почты с информацией о бронировании, размере предоплаты и реквизитами для ее внесения.
3.3. Бронирование считается подтвержденным только после поступления предоплаты в размере, установленном настоящими Правилами.
3.4. Если предоплата не поступила в течение срока, указанного в настоящих Правилах, Исполнитель вправе отменить бронирование в одностороннем порядке без дополнительного согласования с Заказчиком.
4. Порядок оплаты
4.1. Для подтверждения бронирования Заказчик обязан внести предоплату в размере стоимости первых суток проживания.
4.2. Предоплата должна быть внесена в течение 3 (трех) суток с момента оформления бронирования.
4.3. Оплата осуществляется путем банковского перевода по реквизитам, направленным Заказчику по электронной почте после оформления бронирования.
4.4. Если Заказчик не внес предоплату в установленный срок, Исполнитель вправе аннулировать бронирование.
4.5. Оставшаяся стоимость проживания, если применимо, оплачивается в порядке, действующем в апарт-отеле на дату заезда, если иное не согласовано сторонами отдельно.
5. Изменение и отмена бронирования
5.1. Заказчик вправе отменить бронирование.
5.2. При отмене бронирования не менее чем за 21 календарный день до даты заезда предоплата подлежит возврату в полном объеме, если иное не согласовано сторонами отдельно.
5.3. При отмене бронирования менее чем за 21 календарный день до даты заезда Исполнитель вправе удержать сумму в размере, не превышающем стоимость первых суток проживания, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
5.4. В случае незаезда Заказчика без предварительного уведомления Исполнитель вправе удержать сумму в размере, не превышающем стоимость первых суток проживания, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
5.5. Изменение дат проживания допускается при наличии свободных мест на соответствующие даты и может повлечь изменение стоимости проживания по действующему тарифу на дату изменения бронирования.
6. Заезд и выезд
6.1. Время заезда: с 14:00.
6.2. Время выезда: до 12:00.
6.3. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии возможности.
6.4. Возможность раннего заезда и позднего выезда уточняется в день заезда / выезда.
7. Размещение детей, дополнительные места и ограничения
7.1. Дети до 5 лет могут проживать бесплатно без предоставления отдельного спального места, если иное не предусмотрено условиями конкретной категории размещения.
7.2. Возможность предоставления дополнительных мест зависит от выбранной категории размещения и оплачивается отдельно по действующему тарифу.
7.3. Проживание с животными не допускается.
8. Документы, необходимые для заселения
8.1. Для заселения гость обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Для граждан Российской Федерации такими документами могут являться:

• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство о рождении — для детей до 14 лет;
• временное удостоверение личности гражданина РФ — в случаях, предусмотренных законодательством.

8.3. Для иностранных граждан и лиц без гражданства предъявляются документы, предусмотренные законодательством РФ, в том числе:

• документ, удостоверяющий личность;
• миграционная карта, если ее наличие обязательно;
• виза и/или документ, подтверждающий право законного пребывания в РФ, если это требуется законодательством.

8.4. Для заселения несовершеннолетних без родителей или иных законных представителей могут потребоваться дополнительные документы, включая согласие законных представителей, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.5. Документы должны быть представлены на всех проживающих гостей.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Заказчику информацию об условиях проживания и бронирования;
• предоставить услуги проживания при наличии подтвержденного бронирования;
• соблюдать требования законодательства РФ.

9.2. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные сведения при бронировании;
• своевременно внести предоплату;
• соблюдать правила проживания, действующие в апарт-отеле;
• бережно относиться к имуществу Исполнителя.

10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг в случае предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений при бронировании.
10.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил проживания и за сохранность имущества, переданного ему в пользование на период проживания.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещается на сайте Исполнителя.
11.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством РФ.